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如何降低网络营销风险控制

网络营销风险控制的核心和关键问题是交易的安全性,这也是电子商务技术的难点,为了降低交易的风险性,必须从以下4个方面进行风险控制:

1.信息保密性。交易中的商务信息均有保密的要求。如信用卡的账号和用户被人知悉,就可能被盗用,订货和付款的信息被竞争对手获悉,就可能丧失商机。因此在网上交易的信息传播中一般均有加密的要求。

2.交易者身份的确定性。网上交易的双方很可能素昧平生,相隔千里。要使交易成功,首先要能确认对方的身份,对商家要考虑客户端不能是骗子,而客户也会担心网上商店是不是一个玩弄欺诈的黑店。因此能方便而可靠的确认对方身份是交易的前提。

3.不可否认性。由于商情的千变万化,交易一旦达成是不可能被否认的,否则必然会损害一方的利益。例如收单方能否认受到了订单的实际时间,甚至否认道订单的事实,则订货方就会蒙受损失。因此网上交易通信过程的各个环节都必须是不可否认的。

4.不可修改性。交易的文件是不可被修改的。如黄金的订购,供货单位在收到订单后,发现金价大幅上涨了,如果能改动文件内容,将订购数从1吨改为1克,供货单位则可大幅受益,而订货单位虽然也可能不会因此而蒙受损失,但却失去了一笔受益。因此的网上交易文件也要能做到不可修改,以保障交易的严肃和公正。

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