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promotion seo网络营销当前位置:pg电玩城-pg电子麻将胡了2试玩>主要服务>网络营销>网络营销网络数据库营销的特点网络营销中的数据库营销与传统的数据库营销相比,其独特价值主要表现在三个方面:动态更新、顾客主动加入、改善顾客关系。
(1)动态更新
在传统的数据库营销中,无论是获取新的顾客资料,还是对顾客反应的跟踪都需要较长的时间,而且反馈率通常较低,收集到的反馈信息还需要繁琐的人工录入,因而数据库的更新效率很低,更新周期比较长,同时也造成了过期、无效数据记录比例较高,数据库维护成本相应也比较答。 网络数据库营销具有数据量大、易于修改、能实现动态数据更新、便于远程维护等多种优点,还可以实现顾客资料的自我更新。网络数据库的动态更新功能不仅节约了大量的时间和资金,同时也更加精确地实现了营销定位。 (2)顾客主动加入 在网络营销环境中,顾客数据在增加要方便得多,而且往往是顾客自愿加入网站的数据库。为了获得个性化服务或获得有价值的信息,有超过50%的顾客愿意提供自己的部分个人信息,这对于网络营销人员来说,无疑是一个好消息。因此,需要从顾客的实际利益出发,合理地利用顾客的主动性来丰富和扩大顾客数据库。 (3)改善顾客关系 顾客服务是一个企业能留住顾客的重要手段,在电子商务领域,顾客服务同样是取得成功的最重要因素。一个优秀的顾客数据库是网络营销取得成功的重要保证。 在互联网上,顾客希望得到更多个性化的服务,因此,网络数据库营销是改善顾客关系最有效的工具。 网络数据库由于其种种独特功能而在网络营销中占据重要地位,网络数据库营销通常不是孤立的,应当从网站规划阶段开始考虑,列为网络营销的重要内容,另外,数据库营销与个性化营销、一对一营销有着密切的关系,顾客数据库资料是顾客服务和顾客关系管理的重要基础。 0
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