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design frontier设计前沿当前位置:pg电玩城-pg电子麻将胡了2试玩>主要服务>网站设计>设计前沿了解客户操蛋的真实需求某富翁想要娶老婆,有三个人选,富翁给了三个女孩各一千元,请她们把房间装满。第一个女孩买了很多棉花,装满房间的1/2。第二个女孩买了很多气球,装满房间3/4。第三个女孩买了蜡烛,让光线充满房间。 最终,富翁选了胸部最大的那个。——这个故事告诉我们:了解客户操蛋的真实需求非常重要! 最近两天被一个我认为很大老粗的客户难为了,客户很有诚意的每次打电话沟通半个小时以上,好言好语的说了很多自己的看法,我听得感觉耳朵出老茧,一直有情绪,做了六张背景图片,毙了六张,开始像以前一样,说他们大老粗,看不懂,客户之前跟我探讨的加起来三个小时的设计沟通,脑子里一句都想不到,于是混沌了一天,下午上班找素材,非常抵触的心理,就是找不到,准备破罐破摔的找最丑的图片来应付一下算了。 大早上过来,趁着网速可以,接着找最丑的图片,准备随意三张发给客户,找着找着,就突然恍然大悟了,客户之前一直说的错误,是因为客户一直用老式的17台式电脑,客户一直强调的层次感,在我的动画放大的时候才能显示出比较大的远景布局,我这边19的看着怎么看都已经很大的空间感换到客户的17上面,也就是个产品背景就没了。 换了自己电脑的像素,1024*768,问题就真的出现了,果然看起来没任何感觉了,我总不能跑过去告诉他,你们应该换电脑了吧,就算现在的市场都知道要淘汰的台式依然屹立在各大客户的办公桌上,ie6更是随处可见。 哎,惭愧之余索性做起来1024*768的图片,找点感觉吧,电脑分辨率也直接换成跟客户一样的吧。 教训总结: 一、遇到问题,发现问题,而不是一味的埋怨客户没品,真的应该好好检查自己的各项环节,找到问题所在 二、认个错吧,客户不一定就一定是没品装牛,自己也不是真的就差到不行、 三、消磨了一下午来应付客户,实属浪费了。遇到问题瓶颈,可以转换角度,不应该死钻牛角尖。
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