网站策划时要考虑如何让用户最方便地实现自己的核心需求,这也就是所说的易用性所带给浏览网站用户的方便,那么易用性方面要注意一下几个问题。
1、条理清晰
对于一个网站来说,新用户的使用体验是易用性做得好坏与否的最直接评价。对于简单的网站来说:用户可能会很快就掌握网站的服务,但是对于内容和服务比较复杂的网站来说,新用户一下子难以把握。如果网站内容的主题比较鲜明,重点比较突出,用户就比较容易获得自己想要的信息和服务。还有网站的逻辑要清晰,要使用比较明确的语言,不要让用户犯晕。
2、把重点放到用户容易发现的位置
即使有很好的内容或者功能,但如果太复杂,也会让用户晕菜,或者让用户直接就放弃。网站用户在浏览网站内容时,特别是资讯和新闻类网站,用户不会花一天的时间把所有信息都看一遍。所以,在进行网站内容编排的时候,需要考虑如何为用户推荐最好的内容。对于重点的内容必须进行强调处理,比如用大的字体,或用图片,并放在用户最容易看到的位置。为了把用户喜欢的内容展示出来,有三种方式:一是,通过收集网站的运营数据,发现用户的偏好并推荐给用户;二是,推荐网站重点打造的内容;三是,直接把编辑推荐的权利让给用户,让用户去推荐内容,这也是提高内容易用性的一种方式。比如digg网站,是由用户来决定哪些新闻应该推至pg电玩城首页。
3、产品流程的傻瓜化
从网站策划人员的角度来看,网站产品都很简单,因为要么是自己策划的产品,要么是自己经常使用的网站,自己都是互联网的老鸟,所以,在网站策划人员的心中,网站的产品都很简单。但是作为网站的普通用户,特别是很多初级用户,对网站的功能还需要一个学习过程。所以,在不影响核心功能的前提下,尽量傻瓜化,这样能缩短用户学习的过程。如果用户可以不看帮助就能完成所有操作,那么这样的产品流程设计就比较人性化了。
4、统一的设计风格
一个网站的网页风格最好保持统一。这里说的风格不仅仅是颜色、布局等外观,而且也包括导航组织方式、功能提示的样式、操作流程等方面。比如登陆后的个人信息栏,如果在不同的栏目里,位置不一样,用户会比较晕。统一的风格容易让用户形成良好的使用习惯。
网站设计保持统一性不是一件容易的事情。因为网站会经常更新,包括功能的增加、内容的增加、频道的增加,比如主要的策划人员有更换,或者是网站决策人有更换,而现实中的情况是,不同的人对网站有不同的理解,每个人都会有自己的偏好和倾向,这个时候就需要一个整体的把握和决策来保证网站的统一性。
5、多增加方便用户使用的入口
一般而言,网站的每个页面都有自己的表达中心,不过,一个好的网站页面都有一个很好的相关性链接。比如说,用户在某一个视频网站,看ac米兰队的比赛视频,那么网站可同时在该页面推荐一些与ac米兰相关的比赛视频。诸如此类对于网站重点的功能和服务,可增加更多的入口。不过,入口应该是自然和软性的。
以上就是在策划时,怎样提高网站易用性应考虑的问题。